Conditions générales d’utilisation

1. Présentation du site

Le présent site est édité par :
Libère & Reçois
Adresse : rue Léon Hiard 85, 7100 Haine Saint-Pierre, Belgique
Email : sandra.libereetrecois@gmail.com

En utilisant ce site, vous acceptez pleinement et entièrement les présentes Conditions générales d’utilisation.

2. Objet du site

Le site a pour objet la présentation et la vente de produits proposés par Libère & Reçois, ainsi que la prise de contact entre l’entreprise et ses clients.

3. Accès au site

Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure.
Libère & Reçois ne peut être tenue responsable de toute interruption ou dysfonctionnement du site.

4. Compte client

Pour passer commande, l’utilisateur peut être amené à fournir certaines informations (nom, prénom, adresse, email, etc.).
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour.
Toute commande passée avec de fausses informations pourra être annulée.

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, images, logo, photos, contenus, etc.) est la propriété de Libère & Reçois ou fait l’objet d’une autorisation d’utilisation.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

6. Prix et produits

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Libère & Reçois se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les photos des produits sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit livré (couleurs, finitions, etc.).

7. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions générales d’utilisation.
Libère & Reçois se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client ou en cas de suspicion de fraude.

8. Paiement

Le paiement des commandes s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

9. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les frais et délais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
Libère & Reçois ne peut être tenue responsable d’un retard dû au transporteur ou d’une erreur d’adresse fournie par le client.

10. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi (produits personnalisés, hygiène, etc.).
Les modalités exactes de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de remboursement.

11. Responsabilité

Libère & Reçois ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat de produits (perte de données, perte de revenus, etc.).
L’utilisateur est seul responsable de l’équipement et de la connexion internet utilisés pour accéder au site.

12. Données personnelles

Les informations collectées lors de l’utilisation du site ou lors d’une commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

13. Modifications des conditions générales

Libère & Reçois se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales d’utilisation à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la consultation du site ou de la commande.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions générales d’utilisation sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux belges seront seuls compétents.